Complaint: Tondeuse Y276/084

user-113137 on 05 July 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het opzetstuk 3mm/6mm blijft niet zitten op het apperaat.
Zou ik tegen betalling een nieuwe kunnen kopen?
Het is juist dat onderdeel wat ik graag wil gebruiken

Desired solution:

Als ik tegen betaling aan een nieuw opzetstuk zou kunnen komen zo dat ik de tondeuse optimaal zou kunnen gebruiken
Het opzet stuk3mm/6mm is veel te ruim en val er elke keer vanaf, zelf een plakbaandje helptniet meer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that neckermann.com posted

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste [email protected],

We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je geweest.
Hopelijk is je opmerking naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice.

Met vriendelijke groet,
neckermann.com

All complaints of