Complaint: kpn medewerker,Werkt bij randstad”gedetacheerd”.Enschede

user-84040 on 05 July 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij jullie een klacht liggen van de kpn en gaat over een mederwerker die prive verhalen verteld aan klanten die hulp nodig hebben bij hun problemen bv internet of mobiel.
Nu is ‘t zo dat kpn mij zou benaderen zodat ik mijn verhaal aan hun ook nog eens kon vertellen,maat tot op heden is dit niet gebeurd.Wat kan ik hier mee of niet,ik weet ‘t niet.

Zolang kpn mij niet kan benaderen is dit niet af te sluiten.

Mvg Stephan Struik

Desired solution:

Dat kpn mij benaderd en dat zij en ik tot een oplossing kunnen komen en kunnen afsluiten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Stephan Struik,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:

- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist

All complaints of