Complaint: Online Sun Shop – niet bereikbaar

user-113165 on 05 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben op zondag 24 juni een bestelling geplaatst waarbij een levering binnen 2 dagen werd aangegeven. Bericht ontvangen dat het ivm drukte wat lager werd maar verwachting de week erop. Helaas nog niet binnen en geen reactie op de e-mail en telefonisch niet bereikbaar.

Desired solution:

Graag duidelijkheid wanneer bestelling komt of ander geld retour.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Dit vinden wij erg vervelend.
Ik ga dit doorgeven aan onze klantenservice.
De klantenservice zal met een passende oplossing komen.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop webcare team

All complaints of