Complaint: Niet goed.. geen geld terug !!!!

user-113214 on 07 July 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Airmax hoofdkussens besteld bij Tommy teleshopping. Bevielen niet, ik heb ze teruggestuurd, maar er komt geen geld terug. Gebeld, gemaild en geschreven, geen reactie.
Zelfde ervaring met Slim&lift, wel teruggestuurd, maar geen geld teruggekregen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld graag terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven. Artikel Slim 'n Lift is retour gekomen buiten de 30 dagen 'niet goed, geld terug'. Uit coulance met de klant afgesproken dat wij een ander artikel hiervoor verzenden in plaats van restitutie van het aankoopbedrag.

All complaints of