Complaint: Senseo koffieapparaat

user-113237 on 07 July 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben 27-09-2011 dit Senseo apparaat gekocht en waren er zeer tevreden over. Vanmiddag wilden we 2 kopjes koffie zetten, hij begint al met koffie in de kopjes te laten lopen maar stopt er ineens mee! Vervolgens kunnen wij hem niet meer aan krijgen!!

Desired solution:

Ik zou willen weten wat ik moet doen om het apparaat weer aan de praat te krijgen. Volgens mij heb ik nog garantie hier op?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft contact opgenomen met de klant. Hieruit is gebleken dat het apparaat opgehaald zal moeten worden voor reparatie.

All complaints of