My complaint:

Op donderdag 5 juli 2012 heb ik voor mijn dochter en vriendin 2 Golden Circle kaarten gekocht voor het concert van Justin Bieber op 13 april 2013 in het Gelredome te Arnhem. Dit zijn de duurste kaarten die er gekocht kunnen worden en verwacht dus dat ze voor het podium zitten. Na betaling van de kaarten blijken zij 2 tribunekaarten te hebben. Ze zitten dus niet voor het podium. Het vak naast dat van hun is rang 1 en die kaarten zijn € 22,- per stuk goedkoper!! Eigenlijk hebben zij dus ook rang 1 kaarten.

Desired solution:

Of alsnog de concertkaarten recht voor het podium leveren of € 22,- per kaart restitueren. Ik vind niet dat je tribune kaarten als Golden Cirlce kaarten kan verkopen.