Complaint: op NGC HD heel vaak stoterent geluid

user-102728 on 07 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dit probleem speelt bij mij nog niet zo lang af maar ik erger me er kapot aan,want het geluid haperd heel vaak dat je er behoorlijk geiriteerd van word.
en ben niet de eenigste vogens het satalietforum hebben andere er ook last van kom op cd,jullie kunnen wel van die vragenlijsten mailen van wat we van cd in het totaal vinden,maar krijg meer het idee dat er niet veel mee gedaan word want is het ene probleen opgelost komt het andere er weer aan

Desired solution:

het haperende geluid weg gaat op NGC HD

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - dit is geen oplossing mij maar even laten bellen naar de klantenservice,ten eerste zij mij mogen mij bellen ten tweede weet precies waar ze mee komen en dat is weer een nieuwe decoder opsturen en daar ga ik niet mee akoord

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Vervelend dat u problemen ervaart met het geluid op NGC HD.

Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice voor een uitgebreide analyse van uw probleem.
Onze medewerkers staan u graag te woord. (0900 9323, 0,15ct per min)

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of