Door omstandigheden hebben wij de datum van 29 juni over het hoofd gezien,wij hebben regelmatig gebruik gemaakt van deze akties,helaas vallen we nu buiten de boot,omdat we te laat zijn,de vouchers zijn niets meer waard,ik vind dat zoiets niet kan,we hebben er voor betaald, U ontneemt ons een leuk uitje,waar we elke keer weer van genoten..dit is een grote terleurstelling.
dat we alsnog onze vouchers kunnen gebruiken.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Message from Fletcher Hotels
13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wij betreuren uw ongenoegen inzake de geldigheid inzake uw Kruidvat/Hotelmoment. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen via [email protected] zodat wij u eventueel nog van dienst kunnen zijn bij het reserveren. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Inmiddels hebben wij contact gehad met [email protected],en hebben wij alsnog een boeking kunnen doen... en wel bij de Gelderse Poort in Ooij,wij zijn hier erg blij mee en bedanken voor de deze tegemoetkoming.! m.v.g. yvon Sussenbach-de Jager
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de gast verzocht contact met ons op te nemen zodat wij de mogelijkheden tot reservering kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
