My complaint:
Ik heb sinds 25 Juni j.l. een abonnement met Simpel waarbij mijn mobielnummer overgenomen is van KPN. Echter, ik heb sinds die tijd geen verbinding. Ik kan niet bellen en SMSen.
Heb vervolgens verscheidende malen gebeld en ge-emaild met als reactie wordt deze week opgelost, en doe je telefoon af en toe aan en uit. Deze situatie is terug naar de mid-jaren 90!!!
Desired solution:
Dat ik deze week kan bellen en SMSen, evt. naar het buitenland.
Is dit niet mogelijk, dan zeg ik het abonnement op.
