Complaint: Lang mOeten wachten op mijn Producten! Geannuleerd en geld retour ontvangen

user-113738 on 08 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb telkens beloftes ontvangen van de online sun shop. Omdat de levertijd telkens werd opgeschoven heb ik actie ondernomen! Heb de heer bak telefonisch gesproken en hij vertelde mij dat het bedrijf niet meer van hem was en dat ik contact op moest nemen met de klantenservice. Dit heb ik gedaan en Heb nu 4 werkdagen later gelukkig mijn geld ontvangen! Daarnaast heb ik het een en ander uitgezocht en het bedrijf staat nu inderdaad op een andere naam met een ander KVK nummer.
Ik wens iedereen veel succes met hun problemen.

Desired solution:

Ben tevreden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Inmiddels heeft u netjes het geld retour ontvangen.
Wij gaan er van uit dat het probleem dan ook is opgelost.

Met Vriendelijke Groet,

Online Sun Shop Webcare Team

All complaints of