My complaint:
Bij aankomst op Kreta (maandag 25/06/2012) bleek de koffer van ons beide niet te zijn meegekomen uit Amsterdam,na flink geprotesteerd te hebben dat dit geen stijl was werd ons medegedeeld dat er 500 mtr van onze bestemming een spar winkel is waar we voorlopig onze eerste aankopen konden doen,echter was er niets bekend wanneer onze koffer zou komen,na diversen malen te hebben gebeld met de riesleiding werd er ons verteld dat deze woensdag zou komen ,echter dat werd Donderdag en was onze vakantie al halverwege.
Desired solution:
Compensatie voor de gederfde vakantie vakantie pret.

