Complaint: Technische storing

user-113772 on 08 July 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmorgen ben ik overboden op deze veiling in de laatste 3 seconden. Ik dacht dus; laat ik het nog een keer proberen, de veiling duurde 7 uur. Ik heb hier dus ook 7 uur op gewacht, maar door een technische storing kon ik hier niet meer op bieden! Heel jammer dat dit op deze manier aan mijn neus voorbij is gegaan.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met gratis, of hele goedkope, kaartjes.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u vanwege een technische storing geen bod heeft kunnen uitbrengen. Zoals er in onze algemene voorwaarden staat beschreven zijn alle veilingen echter onder voorbehoud van technische storingen, waarvoor VakantieVeilingen.nl geen aansprakelijkheid aanvaardt. Het is dan ook niet mogelijk om alsnog tickets aan u toe te wijzen. Graag ontvangen wij van u via [email protected] het e-mailadres waarmee u bij ons geregistreerd staat, zodat wij kunnen nagaan op welke veiling u geboden heeft en of dit arrangement nog geveild gaat worden. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

All complaints of