My complaint:

mijn post wordt niet optijd bezorgt :
bv. keesings zendt altijd de puzzelboekjes op vrijdag
had ze ook altijd op zaterdag, tegenwoordig vaak pas dinsdag of vrijdag.

tweede klacht morgen trekking staatsloterij en lot nog niet binnen is er ook altijd 10 dagen vooruit.

Desired solution:

doen wat ze beloven vandaag gepost morgen bezorgd