My complaint:

ok ik zal proberen beschaafd te blijven, MIJN INTERNET is gewoon belachelijk, heb het zelf perfect geinstalleerd maar jullie verbinding daar is iets mis mee, soms duurt het een kwartier voordat ik internet heb en als ik zit te browsen dan laad het de paginas niet pas als ik het uit doet voor 10 seconden en weer aan zit gaat het langzaam weer beter, DUS WAT GEBEURT HIER? jullie beloofden een stabiele internet connectie nou heb daar niks van gemerkt

Desired solution:

dat jullie uitvinden wat het probleem nou is