My complaint:

ik rook een tijdje pall mall sshag uit blik waarmee ik zelf sigaretten klik.. dat blik is rood.. gisteren had ik het blik op en geld ook voor 1 dag aangezien ik veel onkosten had gehad vanwege geboorte van mijn dochter.
dus ik dacht ik koop een pakje shag van pall mall de klein verpakking voor 1 dag.. ook de rode genomen is datgewoon ZWARE shag, ik ging en ga over me nek terwijl ik nu daardoor niets meer heb!!

Desired solution:

maak duidelijk verschil tussen blik en pakje shag!! want beide is rood dan verwacht je dat je zelfde koopt!!