My complaint:

Wij hebben sinds mrt een alles in pakket, vanaf dag 1 ging er van alles fout.Deze zijn na veel ellende opgelost, maar 1 oplossing die ik nog wil wordt niet opgelost.Bellen,Mailen en een aangetekende brief er wordt totaal niet gereageerd door CD. Het pakket zou tot 1-11-2012 met een korting zijn van 75%, maar niet heus ze halen de volle mep van mijn rekening af, dus ik betaal nu al 4mnd teveel. Mijn ongenoegen hierover is niet netjes te beschrijven

Desired solution:

Dat CD hierover met mij in contact komt en het teveel betaalde terug stort. En niet met smoes komt van "het is in behandeling en U hoort van ons".Want het bedrag gaat al ruim over de €100,00 en dat is toch te gek voor woorden.