My complaint:

Vervolgvraag Call ID 685245

Geachte medewerkers van postNL,

Helaas heb ik tot op heden geen info ontvangen waar mijn pakketje is bezorgt.

Mijn adresgegevens zij:
R.Schwenk
Kalmoesplein 31
5643 LM Eindhoven

Op 29-6-2012 15:25, No Reply PostNL schreef:
> Geachte heer Schwenk,
>
> Hartelijk dank voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat u uw zending nog niet heeft ontvangen. Mijn excuses hiervoor.
>
> Graag ontvang ik uw adresgegevens. Dan zal ik proberen om de zending alsnog te achterhalen.
>
> Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u naar aanleiding van onze reactie nog vragen heeft, dan kunt u gebruik maken van ons reactieformulier.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Andrea Sijtsma
> PostNL Pakketten Klantenservice Consumenten
>
> www.postnlpakketten.nl/
>
> PPlease consider the environment before printing this e-mail.
>
>
> Uw vraag: Call ID: 685245
>
> Vervolgvraag:
> Op 28-6-2012 18:36, Schwenk schreef:
> > Geachte medewerkers van postNL,
> >
> > Wij hebben alleen een briefje ontvangen zonder codes. Ook weten wij niet wie de afzender nog wat de inhoud hiervan is.
> >
> >
> > Op 28-6-2012 12:37, No Reply PostNL schreef:
> >> Geachte heer Schwenk,
> >>
> >> Hartelijk dank voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat u uw zending niet heeft ontvangen.
> >>
> >> Om te achterhalen waar uw pakket zich momenteel bevindt heb ik van u de verzendcode nodig. Dit nummer begint met 3S en staat op het verzendbewijs dat de verzender gekregen heeft.
> >>
> >> Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u naar aanleiding van onze reactie nog vragen heeft, dan kunt u gebruik maken van ons reactieformulier.
> >>
> >> Met vriendelijke groet,
> >>
> >> Cyrielle Scheffer
> >> PostNL Pakketten Klantenservice Consumenten
> >>
> >> www.postnlpakketten.nl/
> >>
> >> PPlease consider the environment before printing this e-mail.
> >>
> >>
> >> Uw vraag:
> >> PostNL
> >> Hierbij ontvang je een vraag die onderstaande klant heeft ingevuld via www.postnl.nl.
> >> Datum: 25-6-2012, 19:28
> >>
> >> Onderwerp: Ongeregistreerde zending
> >> Barcode: Ik heb geen barcode
> >> Ongeregistreerde zending: ja
> >> Wat is uw vraag: Een pakje bestemd voor ons op zaterdag 23-06-2012 elders bezorgt .Op het formulier ` met vriendelijke groet , uw pakkettenbezorger` staat vermeld dat dit afgegeven is op nr.33 ,wij wonen op nr.31. Helaas is het pakje hier niet en bij ander buren ook niet. Ik stel jullie hiermee aansprakelijk voor het verdwijnen van het pakje.
> >>
> >> Uw gegevens:
> >> Naam: Schwenk
> >> Aanhef: De heer
> >> Emailadres: [email protected]
> >> Telefoonnummer overdag: 0402040361
> >>

Desired solution:

ik wil weten waar mijn pakje is afgegeven!