My complaint:

2 weken terug een samsung galaxy tab 10.1 gekocht zou er een gratis bookcover bij krijgen maar was niet meegeleverd kon ik een paar dagen later ophalen. Ik haal hem op en maak hem thuis open zit er een beschermtasje in [sleeve] terwijl er op de foto in de advertentie toch duidelijk een bookcover stond.
Ben naar de zaak gegaan [Deventer ] en heb dit laten zien nee zegt de verkoper dit hoort erbij. Ik kon er wel 1 kopen €60 euro.Ik ben het niet eens met hem en vind dit zwak dan moeten ze niet zon foto bijzetten. Trouwens krijg net de nieuwe folder van hun en nu staat erbij gratis bookcover €59.95.wat krijg je nu dan ???

Desired solution:

Een bookcover en dan kunnen ze het beschermtasje terug krijgen.