My complaint:

Mijn telefoonrekening is afgeschreven en ik zag dat de rekening ruim 47 euro was, dat is volgens mij onmogelijk, ik heb een abonnement van 10 euro, de rekening bij jullie is hoger dan ik ooit bij Vodofoon had ik bel heel weinig en een sms zend ik nooit.

Desired solution:

Ten eerste wil ik een uidraai van de gesprekken die jullie gerekend hebben dan kan ik zien waar dat vandaan komt,als dit niet opgelost wordt ga ik zo gauw mogelijk weg bij Simpel.