My complaint:

Ik heb vorig jaar ongeveer 340 euro betaald voor mijn schoolboeken. Terwijl mijn andere klasgenoten alleen voor de borg moesten betalen. De boeken horen dan toch officeel van mij te zijn. Toch heb ik laatst een brief van iddink gekregen dat ik ze terug moet brengen. Hoe zit het dan met het geld?

Desired solution:

Ik wil of de boeken houden of het geld terug gestord krijgen op mijn bankrekening.