Complaint: SMS berichten via tan code ING komen niet door

user-114528 on 11 July 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij internet bankieren met de ING krijg ik geen SNS bericht door en als de ING belt naar het telefoon nummer krijg ik het bericht geweigerd

Desired solution:

Dat de SMS doorkomen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, We hebben je op 10-7 een aantal mogelijke oplossingen toegestuurd. Kun je per reply laten weten of deze gewerkt hebben? Zo niet kunnen we je probleem door de technische dienst laten uitzoeken. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of