My complaint:

Wij hadden kaarten besteld voor sensation op 7 juli j.l. Kaarten konden niet geleverd worden en we konden keuze maken tussen nieuwe kaarten voor ander feest of geld terug. Wij hebben voor het laatste gekozen maar hebbenno niks ontvangen. Maar als ik het hier zo lees, hebben meerdere mensen dit probleem. Ik ga nu gelijk aangifte doen van oplichting! Ik ben het zat.

Desired solution:

Gewoon geld terug!!