My complaint:

ik kan niet inloggen als ik wil inloggen krijg ik te zien dat ik geen cursus digitale fotografie heb
terwijl ik via de telegraaf de goede code heb doorgegeven
als ik nu via de site ga moet ik mij weer inschrijven en betalen

Desired solution:

ik wil die cursus doen en zo gauw mogelijk
en via de juiste kanalen