Complaint: leugens – abonnement aansmeren

user-114624 on 13 July 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn vriendin heeft een abonnement aangesmeerd gekregen van tele 2. De klacht is zogenaamd opgelost zegt tele2 op deze site. Nu klaag ik maar omdat ze zowel van internet als telefonie is afgesloten. Reageren op deze site om te zeggen dat de klacht niet is opgelost gaat dan niet meer.

Desired solution:

Oplossen de klacht!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de diensten. Helaas staan bij de klacht geen klantgegevens vermeld. Onder de opgegeven postcode en huisnummer kunnen we geen abonnement terugvinden. Hierdoor is het niet mogelijk om na te gaan hoe het zit met de diensten van de klant. Wij adviseren daarom om contact op te nemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

All complaints of