My complaint:

Ik heb een bank gekocht bij Seats and Sofas. Al meteen een paar maanden dat ik de bank eindelijk binnen had, begonnen de mankementen. Ik heb Seats and Sofas drie maal de kans gegeven om de bank te repareren. Nu ben ik het zat en wil mijn geld terug. Ben hier al mee bezig sinds 2008. Krijg totaal geen reacties op mijn brieven. Moet de kosten van brengen en halen van de bank elke keer zelf bekostigen, en constant achter hun aanbellen.
Uiteindelijk heb ik de bank dubbel betaald.

Ik ben naar de rechtswinkel gestapt en samen met hun kijken we hoe we de koopovereenkomst kunnen beëindigen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als de koopovereenkomst wordt ontbonden, ik wil geen zaken meer doen met Seats and Sofas