Complaint: Via vakantieveiling gewonnen reis met klachten

user-114831 on 12 July 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben via vakantieveiling een reis naar Pigale beach resort gewonnen via reisburo Jongo / Calsedon. Deze viel heel erg tegen (en niet alleen bij ons). Al diverse keren geklaagt bij Jongo, maar er gebeurt helemaal niets. Ik vind dit dus echt super slecht.

Desired solution:

Een groot deel van het geld terug, dit was een waardeloos hotel.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wij vinden het jammer dat uw ervaring met Jongo/Calsedon niet naar wens was. Vervelend dat zij uw klacht tot op heden niet naar tevredenheid hebben opgelost. Graag ontvangen wij via [email protected] uw klacht volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven. Wij zullen vervolgens bij de organisatie informeren welke mogelijkheden er zijn om tot een geschikte oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

All complaints of