user-114838 on 12 July 2012 about Weekopweek.nl in category Internetshops - Algemeen
Op 28/6 j.l. besteld, mail ontvangen met verwachte levering 3/7, 5/7 mails verstuurd waar apparaat blijft. 10/7 na heel veel belpogingen contact met klantenservice, toegezegd levering 11/7. Vandaag 12/7 nog niks ontvangen. Heel de dag geprobeerd te bellen en uiteindelijk om 20.30 uur telefonisch contact. Vrijdagochtend belt hij terug na contact met zijn leverancier. Ben benieuwd…..
Levering cq bevestiging van levering per omgaande!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Weekopweek.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Weekopweek.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Weekopweek.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contact gehad met klant, pakket is inderdaad iets langer onderweg dan gebruikelijk.
Zoals afgesproken wordt zo snel mogelijk uitgezocht bij leverancier/Postnl waar het pakket op dit moment is.
