My complaint:

Mijn ov- chipkaart werkt alleen in de grote lijnbussen.
In de kleine busjes weigert hij meestal (bijna altijd)
Wat is de oorzaak?
Moet ik een nieuwe kaart aanvragen ???
Hierdoor ontstaan soms vervelende situaties.
Mijn kaartnummer is 3528 0201 0188 9199 t.n.v.
J.C. van Vlierberghe

Desired solution:

Controleren op eventuele fout in het systeem.
Bij voorbaat dank.

J.C. van Vlierberghe.