Complaint: Pakket via Track and Trace wel uitgereikt, maar ik heb het nooit ontvangen.

user-114916 on 13 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via internet 6 overhemden besteld, de Postbode loopt er nu strak bij! Ik heb de overhemden nooit ontvangen, volgens Track and Trace wel uitgereikt.

En dan sta je bij PostNL machteloos.

Desired solution:

Graag excuses van PostNL en uiteraard mijn 6 overhemden terug. (graag ongedragen)

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of