My complaint:

Heb twee vorderingen lopen bij Intrum een van Ben iets van 8 jaar geleden waar ik het niet mee eens ben en Wehkamp.
In heb een betalings regeling in de zaak Wehkamp en die loopt goed, tot dat ik deze week een acceptgiro kreeg van Intrum dat ik een maand achterstand heb, ik kijken in mijn online banking zie dat mijn laatste betaling in juni was dat klopt dus niet met wat Intrum zegt ik met hun bellen die beweren dat ze in juni een bedrag hebben ontvangen dat voor de zaak Ben was ik vraag hun welke omschrijving ze hebben ze beweren ref nr van Ben, ik heb in mijn bank staan ref.nr van Wehkamp, ik heb het bewijs dat ik geen achterstand heb in de zaak Wehkamp, in de accept giro vermelde ze nu dat ik 1900 binnen 7 dagen moet betalen en ik geen regeling meer kan treffen.
Waar is Intrum toch mee bezig……..zij kunnen nl het systeem beinvloeden de zaak Ben lijkt mij een verjarings kwestie door deze betaling dat voor Wehkamp bedoeld is in de zaak van Ben te plaatsen, kunnen zij aangeven dat daarmee de zaak weer geopend is en begint de verjaring opnieuw. Wat een smerige manier van werken.

Desired solution:

Ik heb nog geen oplossing in deze zaak heb wel contact opgenomen met consuwijzer, die nemen maandag as contact op met mij,
Ik wil dat Itrum mijn betaling terug draait naar de zaak wehkamp, en in de zaak Ben nu eens met kopie facturen komt