Complaint: prijsgarantie wordt niet gegeven als je ook kortingsbon hebt

user-114946 on 13 July 2012 about Block in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Philips Tv kost bij block 469€ > bij bcc 399€ > wat ik een behoorlijk verschil vind ! En ik ben in het bezit van kortingsbon van 19% bij de block haarlem > verkoper zegt we kunnen geen prijs garantie geven en een kortingsbon …………
Ik geef aan wat is dan zo’n kortingsbon waard > het gaat toch om extra korting toch niet om dezelfde prijs bij bcc en mediamarkt ….
Block geeft aan dat dit in de voorwaarden staat maar kan deze niet op papier overleggen !

Desired solution:

1 prijsgarantie is slecht want tv is 18% te duur geprijsd
2 wat is een kortingsbon actie waard als de prijsgarantie dan niet meer geld
3 voorwaarden hierover horen op papier te staan zijn anders niet controleerbaar

tv aanbieden met prijsgarantie en kortingsactie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Block

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Block

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Block posted

Block

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is ook per mail rechtstreeks aan Block kenbaar gemaakt. Hieropvolgend is een passend voorstel aan de consument gedaan.
Van dit voorstel is ook gebruik gemaakt.

All complaints of