My complaint:

DHL for you geeft aan dat het pakje bij mij op 15,30 is afgegeven.
Dit kan niet omdat ik die dag aan het werk was, en ik alleen woon.
Het pakje is niet afgegeven en er is ook geen briefje in de brievenbus gegooit, kortom de chauffeur heeft niets bij mij afgegeven maar vermeld wel dat het pakje aangeboden is.
Geen poot om op te staan, je mag zelfs zelf niets melden,mag alleen de afzender doen, die heeft haar geld dus verder boeien voor deze persoon.

Desired solution:

Ik wil de de totale geldsom terug krijgen totaal 30,95 uur
Ik bestel rgelmatig ,maar nooit meer met DHL for you.