Complaint: stond bij diverse acties

user-115038 on 13 July 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Diverse smart tv acties stond er in de winkel bij ik kijk nu op de site terwijl de folders nog in de winkel staan.
ik heb net een samsung dvd blueray gekocht, tevens 46es8000 en de 37es6710. Dacht ik mooi nog een galaxy en of een cashback mee te pakken maar niets in minder waar kom ik achter na bekijken site.

Desired solution:

Zou graag zien dat u misschien nog iets voor mij kan beteken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste haasnootarie, Wij begrijpen dat u aanspraak wilt maken op de promotie. Echter, aan iedere promotie zitten spelregels vast, in dit geval de actievoorwaarden. Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij niet overgaan tot het uitleveren van de promotie artikelen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant aangegeven dat bij iedere promotie bepaalde voorwaarden horen. Indien een klant niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij niet overgaan tot het goedkeuren van deelname.

All complaints of