Complaint: Weigering verkoop van een product

user-115039 on 13 July 2012 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik sta in Vroomshoop bij de kassa met het spel’idem dito’. De cassiere weigert het om mij dit spel te verkopen (er liggen nog 3 van deze spellen in het schap). Het was die dag beslist om de verkoop van dit spel in Nederland te verbieden, het mag alleen maar in Duitsland worden verkocht?! Ik begrijp de weigering niet en ik vond de cassiere ook bijzonder ONklantvriendelijk!!

Desired solution:

Spullen die je niet mag verkopen behoor je uit de winkel te halen en geef die cassieres in vroomshoop ajb een cursus 'fatsoenlijk met de klant omgaan'. Dit was niet de eerste keer dat ze daar onvriendelijk waren. Ik heb inmiddels besloten daar niet meer te winkelen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

13 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord En gaan er vanuit een passend antwoord te hebben gegeven. Klantenservice Action

All complaints of