Complaint: simkaart overzetten in andere telefoon werkt niet

user-115099 on 15 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een andere telefoon gekregen namelijk een samsung wave s8500 en daar werkt de simpel simkaart niet , we hebben een andere simkaart in de samsung geprobeerd en die werkt wel dus de telefoon is simlock vrij.
Kunnen jullie hier zsm wat aan doen ?????

Desired solution:

Dat de simkaart werkt op welke telefoon dan ook.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of