Complaint: Ongewenste mobiele dienst van mofunia-infopunt.nl

user-115169 on 14 July 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongewenste mobiele dienst die ik niet heb gevraagd. Ik weet niet eens wat de dienst inhoudt. Ieder keer wordt er 4.50 euro ervoor berekend.

Desired solution:

Stopzetten mofunia-payinfo.nl dienst en terug betaling van de betaalde bedragen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of