Complaint: Senseo apparaat ( type: quadrante) geeft halve kopjes koffie

user-115178 on 14 July 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na een jaar fijn gebruikt te hebben gemaakt van mijn senseo quadrante geeft hij ineens halve bakkies koffie.
er is wel een trucje om een bak koffie eruit te krijgen, maar het is niet goed en lukt ook niet altijd.
heb jaren lang me goede oude blauwe senseo gehad en dacht toen voor een mooie design senseo te gaan, maar blijkbaar is daar meer aandacht voor design dan techniek aan besteed.

Desired solution:

graag een oplossing van philips voor dit probleem zodat ik weer zorgeloos kan genieten van een lekker kopje overheerlijke senseo koffie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en tot besluit gekomen dat het apparaat opgehaald zal worden voor reparatie.

All complaints of