user-115303 on 16 July 2012 about Tele2 in category Internetproviders
We hebben een factuur gekregen vor het mobiel opwaarderen via kruitvat, van 11 euro nog wat.
Bel er practisch niet mee, alleen bij acties waardeer ik m op. HOe is dit nou mogelijk.
Niet betalen voor opwaarderen via kruitvat actie of iets dergelijks.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend dat er onduidelijkheid is over een factuur. Voor vragen over facturen kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we uitleg geven en facturen nakijken. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
