Complaint: woonnet rijnmond website

user-115477 on 15 July 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wegens onderhoud is de website sinds dinsdag 10 juli 2012 niet beschikbaar. Ik kan daarom niet reageren op een woning

Desired solution:

Ik zou willen dat de website vandaag vrijdag 13 juli 2012 wel beschikbaar is zodat ik kan reageren op een woning

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer er onderhoud is aan de website en een woningzoekende probeert in te loggen wordt aangegeven tot wanneer de website niet bereikbaar is.

Wanneer een woningzoekende een melding krijgt over een technisch storing dan staat daar bij dat hij het later nog eens moet proberen.
Dat betekent dat niet precies duidelijk is wanneer de storing verholpen zal zijn.
U kunt dat na enige tijd proberen of u weer kunt inloggen, of op een volgende dag.

Als u geen melding krijgt op de website, of als de storing lang duurt kunt u contact opnemen met een woningcorporatie in uw omgeving voor verdere informatie of hulp.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links)

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of