My complaint:

Net als nog meer personen is het niet mogelijk met mijn persoonlijke code mijn gewonnen prijs te bemachtigen.

Inloggen op www.bgl-arrangementrn.nl lukt ook mij vooralsnog niet.

Desired solution:

Ik zou graag me aanmelden met mijn persoonlijke code om in de gelegenheid te komen om gebruik te maken van mijn gewonnen prijs in de bankgiroloterij van deze maand.