My complaint:

Ben sinds december 2011 weduwe. Moet pensioen ontvangen van de pensioenkas in Belgie.
Sinds enkele maanden geen pensioen ontvangen t.w. 7 maanden.
Heb contact gehad met de desbetreffende pensioenkas in Belgie en deze instantie vertelde mij dat er de nodige correspondentie naar mijn adres verzonden is. Heb deze post niet ontvangen,waardoor ik toch in financieele problemen ben gekomen. Ik heb zelfs nog gevraagd of bij de pensioenkas het juiste adres bekend was en dit werd bevestigd.
Zelf heb ik ook al correspondentie van andere adressen ontvangen. Maar heb dit toch bij de desbetreffende persoon in de brievenbus gedaan.

Desired solution:

Als de post maar op het juiste adres bezorgd wordt.
Nu heb ik een heel groot probleem .Ik hoop in ieder geval dat aan deze klacht wat gedaan wordt.