Complaint: 2de handsboeken verkopen onder de paraplu van Bol.com

user-115616 on 16 July 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de beschrijving van een door mij begeerd boek, weliswaar 2dehands, wordt niet vermeld dat het boek eigenlijk oud papier is.
De rug is duidelijk vaker dubbelgevouwen en in de teksten zijn pagina na pagina teksten onderstreept.
Dat is niet gewoon voor een 2dehandsboek en behoort te worden gemeld in de beschrijving. Zo niet door drs*
Onder Bol.com aanbieden van zulke boeken is wel een beetje, hoe zal ik het netjes zeggen.
Gevolg: ik zal nooit meer iets bij Bol.com bestellen.

Desired solution:

Niet nodig, want mijn belangstelling om met dez doctoranus in overleg te gaan hoe hij zijn truk kan herstellen is bij mij niet aanwezig.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Kinebanian,

Zojuist hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of