My complaint:

geachte klachten commissie

bij deze wil ik een klacht in dienen tegen de kijk-shop- in stadskanaal

ik heb een telefoon gekocht op touche screen
maar mijn hele touche screen werkt dus niet en wil ik hem terug doen ik heb hem nog maar 5 maandjes en ik ben er mee terug gegaan zeggen dat het de laatste was en dat ze kunnen terug nemen terwijl er wel 12 maanden garantie op zit dus ik wil er een andere voor terug of geld er terug voor hebben maar zij werken dus niet mee

dus ik hoop dat ik er hulp bij kan krijgen en dat het niet de eerste keer is dat het gebeurt

vriendelijke groet van Monique van den essenburg

Desired solution:

dat ik mijn geld terug wil en dat ik bij deze dan ook niet meer bij hun kom om wat te kopen