My complaint:

Het spel loopt constant vast en als ik weer even heb kunnen spelen, valt hij vervolgens weer weg en moet ik weer opnieuw beginnen, want dan heeft hij niet opgeslagen, ik kan nu mijn opdrachten niet voltooien binnen de tijd!!

Desired solution:

Dat het spel het snel weer doet en dat ik de opdrachten, alsnog kan voltooien en misschien een vergoeding in daalders!