My complaint:

Begin juli kocht ik een Start 60 gps. Kort daarna vulde ik het formulier correct in op internet (plus foto’s) om een som benzine terugbetaald te krijgen, maar kreeg tot heden (17 juli) nog steeds geen antwoord – hoewel een snelle respons beloofd werd. Straks verstrijkt de termijn.
Ik voel me bedrogen.

Desired solution:

Ik wens een antwoord van Tomtom.