Complaint: Klacht inbouw Whirlpool koffiezetapparaat

user-115869 on 17 July 2012 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze klacht gaat over het inbouw koffiezetapparaat ! Waardeloos,als je het waterreservoir vult,moet je eerst met een lepeltje het opvoerpijpje naar achteren duwen,anders kan de waterbak er niet in! Kopjes koffie stoppen niet vanzelf,bij blijven staan! Koffie is lauw! En de pads moet je erin persen! Zeker niet tevreden,hadden we beter een duurder apparaat kunnen kopen!

Heb contact gehad met ikea,moesten we naar servicebalie,hopen dat ze hem terug nemen,en hopen dat je er nog iets voor krijgt! Dit vind ik geen manier! Het kost je toch nog 300 euro!

Meer mensen met klachten,dat ze hier niet meer aan doen!

We hebben er veel spijt van!

Desired solution:

Geld terug! Garantie! Inleveren! En hoef geen nieuwe!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

IKEA vindt het bijzonder spijtig dat het apparaat niet naar behoren werkt en stelt normaliter alles in het werk om de apparatuur te repareren of te vervangen. Op verzoek van de klant hebben wij de koffie automaat teruggenomen.

All complaints of