My complaint:

Via Vakantieveilingen.nl heb ik een voucher gekocht voor een fotoshoot van mijn kleinzoon en een afspraak gemaakt bij Studio 75 in Rotterdam. Daar aangekomen blijkt de voucher geen enkele waarde te hebben, omdat je voor 50, 75, of 100 euro nog eens de foto’s moet kopen, of deze op cd-rom meekrijgt. Ik vind dit te duur en heb afgezien van de shoot, waardoor ik uiteindelijk de 24 euro voor niets heb betaald.

Desired solution:

Het geld terug wat ik betaald heb voor de voucher en nooit meer dit soort aanbiedingen doen.