My complaint:

Er is voor mij een creditcard aangevraagd. Deze aanvraag heb ik vrij snel geannuleerd. Heb hiervoor 50,= annuleringskosten betaald. Ook heb ik 80,= voor creditcard betaald, deze zou ik gecrediteerd krijgen. Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar en ik heb inmiddels talloze emails verstuurd met verzoek betaling te crediteren. Ik krijg geen enkele reactie.

Desired solution:

Zodra er 80,= op mijn rekening staat zoals beloofd ben ik tevreden.