My complaint:

Ik heb op afloop van mijn 2 jarig (vervolg)contract mijn contract via Ben laten oversluiten. Ik heb alle rekeningen via automatische incasso betaald. Vervolgens krijg ik een rekening te betalen wegens afkoop van contract. Ik heb bezwaar gemaakt en ben naar de KPN winkel gegaan waar ik toendertijd het contract heb afgesloten. Er is geen enkel antwoord gegeven of inzage verschaft over de reden van het in rekening gebrachte äfkoopbedrag. De provider Ben heeft mij vervogens verzekerd dat er op de juiste manier en correcte tijdsstip is overgestapt. Nu volgen enkel nog aanmaningen Kpn of Lindorff !!

Desired solution:

Een bewijs dat er terecht nog iets betaald moet worden !
Anders stopzetting vordering. Contact met de nieuwe provider !