Complaint: Profiel al twee weken geblokkeerd vanwege “valse naam”.

user-116086 on 18 July 2012 about Facebook in category Social Media

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op Facebook gebruikte ik enkel mijn initialen als achternaam zodat ik niet zomaar door iedereen zou kunnen gevonden worden.

Nu werd mijn account twee weken geleden geblokkeerd en heb ik reeds mijn ID verzonden (waarvan de nodige secties werden uitgezwart).

Ik wacht nu dus nog steeds op antwoord.
Ondertussen is mijn profiel wel beschikbaar voor anderen. Wanneer je iemand de mogelijkheid ontzegt aan te melden op zijn/haar profiel. Maak het dan ook onbeschikbaar voor anderen.

Het is ook enorm jammer dat er geen helpdesk is die je makkelijk kan bereiken, en als je dit probeert krijg je de melding “jouw e-mailadres is niet gekoppeld aan een geblokkeerd profiel”. Dus daarom kan ik ze niet contacteren.

Enorm slechte service als je het mij vraagt.

Desired solution:

- Mijn profiel terug activeren

OF

- Mijn profiel volledig verwijderen zodat dit ook niet beschikbaar is voor andere mensen.

All complaints of